TRAI News दूरसंचार नियामक TRAI ने मंगलवार को टेलीकॉम ऑपरेटर्स को सभी मोबाइल यूजर्स के लिए नंबर पोर्टेबिलिटी की सुविधा चालू करने के लिए कहा है। ट्राई ने सभी टेलीकॉम ऑपरेटर्स को निर्देश किया है। नियामक ने पोर्टेबिलिटी को लेकर एसएमएस सुविधा तत्काल प्रभाव से लागू करने को कहा है। ट्राई ने यह सुविधा सभी मोबाइल फोन यूजर्स को देने को कहा गया है, चाहे उन्होंने कितने भी रुपये का रिचार्ज कराया हो।
दरअसल, हाल में रिलायंस जियो ने ट्राई को इस संबंध में पत्र लिखकर शिकायत की थी। जियो ने अपनी शिकायत में कहा था कि Vodafone Idea का नया टैरिफ स्ट्रक्चर कथित रूप से कम पैसे वाले रिचार्ज कराने पर ग्राहकों को अपने नेटवर्क से मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी की सुविधा नहीं दे रहा है। ट्राई ने कुछ ‘प्रीपेड वाउचर’ में ‘आउटगोइंग एसएमएस’ सर्विस नहीं देने वाले टेलीकॉम ऑपरेटर्स के फैसले पर कड़ा ऐतराज जताया है।
TRAI के अनुसार, हाल के दिनों में ग्राहकों से शिकायतें मिली हैं कि वे अपने प्रीपेड अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस होने के बाद भी ‘मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी’ सर्विस इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। पोर्टेबिलिटी के लिए यूपीसी (यूनिक पोर्टिंग कोड) जनरेट करना होता है और उसके लिए यूजर्स 1900 पर एसएमएस भेज नहीं पा रहे हैं।
नियामक ने अपने निर्देश में कहा, ‘सभी सर्विस प्रोवाइडर्स को निर्देश दिया जाता है कि वे दूरसंचार मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी नियमन, 2009 के तहत प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों कैरेगरी के मोबाइल फोन ग्राहकों को मोबाइल फोन पोर्टेबिलिटी की सुविधा के लिए 1900 पर यूपीसी को लेकर एसएमएसए भेजने की सुविधा दें। यह सुविधा सभी ग्राहकों को मिलनी चाहिए, भले ही वे कितने भी मूल्य का वाउचर क्यों नहीं इस्तेमाल कर रहे हों
